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公寓管家/前台
4.5-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/10发布
餐饮补贴包住宿

长阳路1441号

公司信息
上海凯顿酒店管理有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1、负责办理客人入住、换房、开门、留言、水电充值指引,离店结帐等手续
2、 为客人提供使用保险箱、物品租用、等各项商务服务;
4、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
5、 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
6、 负责接受公寓酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
7、 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
8、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
9、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告客房经理;
10、配合店长做好门店业绩及运营内工作,上级要求的其他工作等。


要求:
1、大专以上学历,20-45岁之间;本岗位兼一定的销售工作,提成另计;
2、有相关工作经验,能熟练操作电脑,如有酒店销售经验及酒店管理经验优先考虑;
3、样貌端正、工作认真细致、个性稳重、作风严谨,有耐心、强烈的责任心、沟通协调能力强、有处理突发事件经验;

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