主要职责:
确保技术设计的实施符合全球标准、政策和程序的指导方针。
?积极支持技术设计领域的***实践,与GNTS团队、工程和标准团队以及各种主题专家合作,提供适当的解决方案,或在必要时认识到专家支持的需求。
为大中华地区的网点提供详细的网络基础设施设计。
?了解局域网和语音技术的行业趋势和供应商方向。
?协助维护和监控公司网络,分析,故障排除和升级问题。
?为公司网络基础设施的网络组件提供二级支持(需要随时待命)的升级点。
与硬件供应商和业务伙伴保持联系,以解决更具挑战性的问题。
?围绕事件、问题和变更管理使用全球ITIL标准,以确保使用适当的流程来处理和解决问题和管理变更。
承担日常和特殊任务,在需要时报告网络基础设施的状态。
技术技能:
?5年以下领域的相关技术经验
o具备思科交换机、路由器和无线系统的配置、实现和故障排除经验
o有与网络、MPLS、internet和P2P电路供应商合作的故障排除和解决连接和网络可靠性问题的经验。
o具有SD-WAN技术经验,3M尤其青睐VeloCloud平台
o具有广泛的网络技术(路由,交换,TCP/IP, DNS, WAN, UC等)经验者优先
具备与管理层进行口头和书面沟通的能力
?对网络设计、实施和推出流程有广泛的理解
专业及项目管理技能:
熟悉项目管理实践和敏捷方法(如Scrum, SAFe)者优先
?预计将在GNTS领域的特定技术领域(例如升级和实施)以及流程改进项目中做出贡献并领导项目
?良好的解决问题能力
熟练使用Microsoft Office办公软件(Excel, Word, PowerPoint, Visio)
CCNP/CCIE/Checkpoint CCSA/Cisco ASA/PMP等证书优先。