（1） 熟悉公司管理体系，负责对所管辖物业实行一体化综合管理和延伸服务，贯彻执行物业管理的有关法规，政策，完成公司制定的管理目标和经济指标。
（2） 对本管理处物业管理工作全面负责，负责控制管理服务的质量和管理成本，协调管理处与外部的关系。
（3） 组织落实人员做好小区内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，做好周检和不合格服务的处理，负责处理投诉和违章。
（4） 负责小区重要配件、材料、外包项目合格供方的评价选择和费用控制。
（5） 根据物业管理环保安全法律、法规要求和物业管理合同的约定，组织拟制、审核管理服务的工作计划和作业文件，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好；
（6） 组织好每周例会和周检工作，次月5号前提交本月工作报告。
（7） 明确内部管理制度，规范居住物业辖区服务人员的行为，做到严格要求，及时处理管理服务人员的违规行为，按公司规定组织对员工进行考核，做到奖罚分明。
（8） 定期听取业主委员会、业主和物业使用人的意见和建议，不断改进和提高管理服务水准；
（9） 发现违法违规或违反业主公约的行为，立即进行劝阻、制止，并及时向业主委员会和有关行政管理部门报告；
（10）关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，合理调配人员，协调各部门的工作分工与协作，责任到人负责对本部门员工的工作评估和绩效考核。