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售后服务工程师
8千-1.3万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/04/18发布
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公司信息
上海市卫邦机器人有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1. 负责医疗自动化产品的专业技术服务工作,含产品售前技术对接、售中项目实施与售后技术支持服务等;
2. 负责产品在客户端的项目工程对接与安装调试;
3. 负责产品的临床应用服务工作,结合临床需求与产品配置特点,对用户实施系统化产品使用培训,正确指导用户进行产品的临床应用;
4. 负责产品临床应用过程中的用户需求、功能优化与开发需求的反馈与改善推进;
5. 负责临床产品的日常运行维护与定期维护,以及设备运行数据与信息的统计分析;
6. 结合业务开展与项目需求,承担产品专业应用方案的制作与输出;
7. 根据业务开展与部门工作需求,承担相关文档的编制;
8. 配合项目进展中的产品相关的技术解答、销售支持等市场推广工作;
9. 其他领导安排的临时工作。

职位要求
1. 自动化、机械、电气、机电一体化、医疗器械制造与维护、生物医学工程等相关专业,大专及以上学历;
2. 具备机械以及电气知识基础,动手能力强,并具备实践经验;
3. 作风务实,严谨,认真负责,具有良好的沟通表达与协调能力;
4. 适应用户服务需求,适应技术支持工作特点,适应出差;
5. 具有独立应对和处理突发事件的能力;
6. 具备相关软件基本绘图能力的优先;
7. 熟悉office办公软件应用,具有一定的文字表达功底与文档编制能力优先;
8. 具有较强的学习能力与持续的分析改善能力。
9. 具备自动化行业或医疗器械行业从业经历者优先考虑。

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