岗位职责:(1)运营类: 保质保量地完成门店日常基础工作,包括巡楼查房、日常报表; 对门店保洁、保安、维修进行有效管理,督导其按照标准要求开展并对其工作结果进行检查及验收; 以最饱满的热情接待客户,帮助客户办理入住、合同签订、退租、清算等各项工作; 门店卫生、安全进行监督管理,并处理租客报修、异议等事宜。(2)营销类: 负责社区招租工作,对上门客户进行到店扫码和带看签约动作,并执行营销相关工作要求,达成销售目标,协助项目经营目标。 (3)服务类: 负责客户日常沟通,收集租客建议,解决客户需求; 落实日常运营策略,完成每月一次组织客户活动(可请社群或品牌部门协助),提升品牌好感度以及客户忠诚度。做事积极主动,能够很好的独立解决突发问题及状况; 完成助理店长交代的其他事宜。 (4)应急类: 能够很好的独立解决应急类的设备安全、人身安全及财务安全问题及状况。 任职资格:1、有1-3年长租公寓运营管理经验,开发商及国企工作背景优先;2、拥有长租公寓运营、酒店或物业工作经验优先;3、执行力强,具备较高服务意识和奉献精神;4、工作认真负责,吃苦耐劳,有较高的团队协作能力;5、大专及以上学历优先考虑。