职责描述：

1、制定商场日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。

2．分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。

3．协调各部门之间的关系，协调商户关系。

4．制定管理相关规定及程序，协助商户办理进场、撤场手续，督促商户服从各项管理制度。

5．巡视店铺员工对顾客服务态度、陈列技巧等，若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持商场之信誉及形象。

任职要求：

1. 统招本科及以上学历。

2. 一年以上商业工作经验；

3. 有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信；

4. 具有较强的沟通协调能力，善于处理管理范围内的各种问题。