1、负责项目部客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作；
2、负责项目部的房屋交付、装修、过户、业主手续办理及客户资料变更等相关文书记录整理工作；
3、负责项目部的客服台账文件包括不仅限于客户资料、物业费单据的建立、更新及统计整理工作；
4、负责项目部客户的的各类咨询疑问的解答释疑并对业主接待量、咨询汇总等进行统计汇总工作；
5、负责项目部客户文件、快递、包裹的代收代发、分派流转等及相关数据的记录统计汇总等工作；
6、负责项目部车辆管理包括车位租用手续、核实资料、签订相关协议并办理相关车辆门禁卡；
7、负责领导交办的其他工作任务。
任职要求：
会办公软件，WORD/EXCEL 操作熟练，有物业公司客服经验者优先考虑，晋升岗位为客服主管