1、熟悉空运出口操作流程，包括编制各种单据、订舱、配载运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；

2、负责制作空运单证及其他相关文件并进行整理及保存，负责录入应收应付费用事宜；

3、负责联系客户，与客户之间保持良好的沟通与交流，解决客户投诉和处理纠纷；

4、能独立处理各种突发时间并及时向上级领导汇报；

5、负责完成上级交办的其他相关工作。