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物业客服专员(松江九亭)
4.5-5.2千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/29发布
五险一金高温补贴带薪年假节日福利餐饮补贴

松江区雪家桥路1弄1号象屿品城

公司信息
上海复瑞物业管理有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
1、负责项目部客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作;
2、负责项目部的房屋交付、装修、过户、业主手续办理及客户资料变更等相关文书记录整理工作;
3、负责项目部的客服台账文件包括不仅限于客户资料、物业费单据的建立、更新及统计整理工作;
4、负责项目部客户的的各类咨询疑问的解答释疑并对业主接待量、咨询汇总等进行统计汇总工作;
5、负责项目部客户文件、快递、包裹的代收代发、分派流转等及相关数据的记录统计汇总等工作;
6、负责项目部车辆管理包括车位租用手续、核实资料、签订相关协议并办理相关车辆门禁卡;
7、负责领导交办的其他工作任务。
任职要求:
会办公软件,WORD/EXCEL 操作熟练,有物业公司客服经验者,能接受做6休1工作时间的优先考虑

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