(一)岗位职责: 1.熟知客户访谈及用户研究流程,有地产公司项目用户访谈/用户需求研究及洞察全流程工作经验,执行力强,能对上级分解下来的工作需求做出响应。 2.参与课题策划和日常的设计调研,对上述结果进行归纳整理,形成结论,而后形成初步的视觉表述。 3.参加日常的学习和培训,充分理解设计业务中的需求,对项目或课题输出有洞察力的策略。 研究和研发: 1.掌握竞品分析,趋势分析,用户研究,调查,深度访谈、实地研究、可用性测试、焦点小组,问卷设计等,各种设计研究方法中的部分方法,对需求具备同理心,有洞察能力,迅速的行动寻找资料,汇总答案,完成公司研发的大小课题。 2.具备优秀的学习能力,对新的知识领域好奇且有行动力,具备清晰的逻辑能力,一旦研究课题中有需求,能快速有效的学习。 研发工作的管理和执行: 1.有工作有良好的工作习惯,能自主科学的安排自己的工作,并良好的执行计划。 沟通协作: 1.有良好的表达能力,逻辑清晰,包括书面表达和口头表达,能把信息说服力的表达出来。 2.有良好的理解力,对设计有全局观,具备“文化自觉”,能把握市场和客户的需求。 (二)任职条件: 学历要求: 1.产品设计、用户体验设计、服务设计、设计策略,建筑学,室内设计,等相关专业本科及以上学历。 工作经验: 1.有2年以上地产公司城市客研领域工作经验(独立完成过2-3个完整项目,从拿地到项目落地销售),能够进行社会研究和趋势研究等等工作。 2.熟练的掌握:相关工作软件熟练运用。 3.良好的学习能力及自驱力,执行力强。 加分项: 1.对室内设计等领域非常熟悉,有相关工作经验。 2.有在一线地产公司从事客户研究或者体验管理的工作经验。 3.有用户访谈/用户画像数据库体系搭建相关经验。