岗位职责:1、负责服务器的售后上门维护,上门区域根据情况调整。2、解决用户使用过程中与服务器相关的问题。3、按照联想的要求进行客户服务,维护客户满意度及维修效率。4、通过优质的服务为客户创造增值,同时完成服务增值销售目标。任职要求:1、本科计算机相关专业,具备服务器交付能力优先。2、了解主流厂商(LENOVO/IBM/HP/DELL/EMC)服务器硬件/软件的工作原理,能够判断和解决各种硬件故障,处理常见问题。3、了解主流厂商(LENOVO/IBM/HP/DELL/EMC)服务器硬件/软件结构,按照故障或客户需求更换部件,完成基本硬件/软件的调试、升级和各种驱动安装。4、了解WINDOWS、LINUX等主流服务器操作系统,熟悉常见调试配置命令。5、具有较强的沟通和表达能力,服务意识强,适应短期出差。6、拥有LENOVO/IBM/HP/DELL/EMC服务器厂商资质认证证书,相关从业经验者优先考虑。