1、整理日常资料，收集与客户有关的更多信息；

2、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总；

3、严格执行行为规范，热情服务；

4、及时正确回访客户，合理安排客户回访的时间；

5、熟练掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况；

6、与公司各部门进行简单的工作业务沟通；

7、收集客户对我司产品及服务的意见与建议，接受客户异议和意见，并对客户提出问题进行汇总，及时上报；

8、做好销售统计工作，填报各项规定表格；

9、做好每年不少于一次的新老客户满意度调查并将结果反馈至公司相关部门；

10、节日期间主动与新老客户通过电话，邮件等方式问候；

11、听从上级指挥，执行上级发布的其他命令；

12、懂得并善于从各方面强化自己的服务水平；

13、为人真诚、做事认真、责任心强。有耐心和细心，有良好的客户服务意识。处理好与客户之间的关系，为客户提供实实在在的帮助。

14、管理本部门下属人员，完成公司领导临时安排的工作

岗位要求：

1、大专以上学历，销售管理专业优先。

2、有一定的英语识别能力者尤佳。

3、三年以上业务主管工作经验，有塑料行业、模具制造行业经验者优先。

4、出色的沟通能力和谈判技巧，良好的团队合作精神。

5、熟知先进企业销售管理模式及精要，了解模具、注塑行业的客户对象，具有优秀的执行力，一定的领导能力；善于人际交往和社会活动；