岗位职责：
1、根据分配业态及楼层，负责项目现场管理工作（包括 ：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，跨部门协调，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保障项目楼层运营工作高效运行；
2、分摊业绩指标，对经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区域租费收缴、经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与招商、推广配合；
3、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案；
4、负责对所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；
5、配合落实项目及商户各种SP、PR活动；
6、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改；
7、完成领导临时交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。
任职要求：
1、大专及以上学历，工程、酒店、市场等相关专业优先；
2、有大型商场租户协调、商业物业运营管理3年以上工作经验；
3、具备良好的沟通能力，能及时有效的处理各类突发事件；
4、细致、认真、反应迅速，具有良好的时间和计划管理能力；
5、良好的服务意识和团队合作精神；
6、较强的抗压能力，客观看待市场变化与公司决策。