能独立承担岗位工作且能帮助他人解决问题

熟练操作维护WINDOWS 各版本操作系统和OFFICE软件，及常用软件安装

掌握激光、喷墨及针式打印机工作原理、硬件组成及常见故障排除

掌握网络基础，常用网络设备，会AD加域，能够根据指导文档完成用户的网络配置

对MS Outlook 邮箱设置熟悉，在桌面端设备，对域操作了解

对普通的办公设备熟悉， 能顺利排除故障