【工作职责】 1、 负责公寓招租工作,有效保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现; 2、 根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 3、 及时掌握公寓门店的运营状态,定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场竞品价格和公寓销售策划建议; 4、 建立、维护良好的公共关系(客户关系.邻里关系.社会关系),及时处理突然事件; 5、 负责所管辖公寓内住户间的互动交流,定期的活动组织策划; 6、 处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作; 7、 负责外部协调,建立有效的团队协作机制。 【任职要求】 1、 大专及以上学历 ;2、 具有航空服务、公寓、酒店、连锁服务等服务行业从业背景; 3、 具有3年以上工作经验,有管理经验或文字功底好者优先; 4、谈吐得体。 【其它】 公寓简介:服务客群主要为虹桥商务区企业中高层&高级白领、外籍员工等; 福利:年终奖、定期体检、提供免费住宿等