工作职责:1 客户维护 1.1 定期收集整理客户信息和反馈、进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程; 1.2 定期拜访客户,进行客户关系的联络、维护和跟踪管理 ; 1.3 对客户的年降及合同进行初步谈判,签订与履行 ; 1.4 接待现有客户来访,准备相关文件及解决方案; 1.5 接待、准备客户年度审核相关工作 2 成本核算 2.1 对客户图纸和技术规范进行解析和梳理,获取缺失信息; 2.2 将图纸、技术规范、报价时间节点清晰传达给各工厂的项目部; 2.3 依据项目部门提供的评审信息进行成本核对和成本精算; 2.4 识别成本合理性、工艺方案和项目风险点,并与相关部门进行优化方案和成本确认 3 订单管理 3.1 收集及核实客户的年度、季度、月度的订单及预测,为部门制定销售目标及计划部门的生产安排提供信息支持; 3.2 每周、每月及时统计整理客户销售报表、项目进度和客户资料4 回款管理 4.1 依据财务部门每月提供的逾期货款清单与客户协商付款,确保逾期货款及时回收 5 项目跟进 ; 4.2 跟进报价项目的客户端反馈,及时汇报客户反馈给上级主管 ; 4.3 负责定案项目的样品单下放,内外部沟通、样品寄送、样品确认、模具开票和模具款回收 ; 4.4 跟进小批量订单的生产、交付和量产结果的确认任职要求:1、学历:大专及以上 l 英语:听说读写良好以上 ;2、行业经验:3年以上制造业行业经验 (汽车零配件、电动工具、紧固件、冲压零配件)3、岗位经验:2年以上销售/商务类岗位经验 l 熟练汽车行业产品开发流程 l 熟悉IATF16949质量体系或熟悉电动工具行业。