【一】岗位要求:1.维护自己所负责海外代理,并对其负责。工作内容包括但不限于:日常询报价(FCL价格定期更新,对比,LCL报价和更新),R/O跟踪。2.与其他岗位配合,维护好代理指定货,其中包括清楚船期,航程,到港后货物情况,货损,货失,代理投诉等等情况的跟踪和处理。3.对于自开柜,需要关注自开柜质量,知道指定货和预付货的配比,根据代理对于预付货比例要求,跟踪自开柜是否能达到代理要求,如果不能达到,与其他岗位商量或者上报,尽力达到代理要求。4.指定货维护过程中碰到无法解决的问题,及时上报,积极主动沟通,督促进度,尽一切可能把可能得负面影响降低到最低。5.应以海外代理需求为导向,思考如何提高工作效率,提升服务水平和质量,达到并超越海外代理的日常需求,通过优质的服务提升与海外代理的粘性。【二】具体工作内容:1.邮件往来回复,跟踪。不单纯是代理的询价或者NEWR/O,航线操作和单证抄送海外的邮件,应也在必要时进行协助和介入。形成与代理沟通的整体航线的层次感。2.固定时间(如每一周)比较整箱海运费,并更新给代理。如是代理指定订舱口,也应积极知晚并更新我司表格,能让商务也能知道指定运价变化情况。3.日常应关注开柜情况,指定货与预付货货量配比,指定货接单上张或下降趋势,及时通过系统报表与代理沟通,初步找到可能存在的问题,及时上报。4.主动思考如何提升工作效率,日常对于EXW报价花费时间较长,可以通过我们对于EXW报价计算器,自主进行调整,提升我们和代理双方的工作效率,同时也能增加与代理的粘性。【三】其他要求:1、大专以上学历; 2、熟练使用办公软件; 3、工作效率高,条理性强,认真负责,积极进取; 4、具备较好的沟通、协调和学习能力,吃苦耐劳,具有团队精神;5、英语书面和口语能力熟练。