1、掌握楼宇内客户入住、迁出情况 ,随时配合招商部门作好客户入住的准备工作;2、统计每月客户租金、物业费、电费收缴情况,发放付款通知,并上报客服主管;3、处理客户每日各类投诉,做好登记并及时处理;4、每日客户报修的上报、汇总及跟踪;5、具有一定的协调能力、能处理日常事务及突发事件;6、配合部门主管做好定期拜访客户的工作;