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医疗器械售后服务工程师
6-9千·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/03/18发布
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新骏环路760号1幢701

公司信息
地太科特影像科技(上海)有限公司

外资(欧美)/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1.负责公司X射线平板探测器及相关产品的现场技术服务支持工作;
2.负责相关地区的设备安装,操作培训,维修,保养,升级,访问,确保客户满意;
3.相关地区销售和市场会议技术支持;
4. 确保相关地区客户维修的回款流程;
5.及时准确控制区域内零备件,确保技术服务所需;
6. 按规定及时上交维修报告,安装报告,保养单,费用报销等;
7. 提供本区域及全国(值班)电话技术服务支持;
8.负责产品不良事件的收集、配合协助不良事件调查及产品召回工作;
9.负责与顾客沟通,建立顾客档案,接收和传递顾客投诉和日常反馈信息并进行跟踪。
任职要求:
1.大专及以上学历,电子及软件相关专业;
2.2年以上医疗器械售后维修经验,善于沟通;
3. 英语精通,可以作为工作语言,较强的动手能力;
4. 有较强的抗压能力,能适应出差。

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