职位描述:1、及时处理用户在线咨询并做好反馈的工作;2、发现问题及时上报沟通,协调处理,并提出相应的对策与措施。3、具备良好的沟通能力,有较强的学历习能力和应变能力,能够独立处理一些突发事件4、与用户保持良好关系,保持积极主动得沟通。职位要求:1、良好的沟通能力、勤奋认真的工作态度; 2、良好的心理素质和紧急事务应对能力;3、Office软件正常使用; 4、call center从业经验者优先;晋升路线:-客服专员->资深客服专员->客服组长->客服主管-客服专员->报表专员、行政专员、培训讲师、质检专员工作地点:徐汇区平福路218号迈睿中心大楼工作时间:9:00-18:00,做五休二工作时间稳定,不加班 入职就交5险一金合同及福利:-入职当天,即与本公司签订正式劳动合同,试用期2个月,薪资与正式员工相同-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动加入迈睿Majorel的理由:-外资世界500强企业-完善的福利待遇(享受五险一金、带薪假期等)-优越的工作环境,和谐的工作氛围-完善的晋升制度,公平的晋升机会-完善的培训体系,学习、自我提升的机会