岗位职责:1、负责天猫、小红书、抖音、得物,shopify平台的订单发货和跟进,处理异常订单并告知相关同事;2、负责预售订单的发货和跟仓库对虚入虚出;3、负责小红书,抖音平台的对账;4、处理小红书和抖音各博主寄样退样的出入库,做调拨单和入库单或出库单;5、处理店播的调货和退仓;6、与系统方和IT及时沟通处理发货系统遇到的问题。岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;1、熟练使用各项办公室软件,excel必须精通; 2、有客服及跟单工作经验者优先; 3、积极主动,具备责任感,学习能力强,擅于沟通。