职位描述:1、接听顾客来电,提供汽车相关业务咨询服务;2、在线帮助客户解答处理车辆问题;3、对于电话内容进行归纳总结录入;任职要求:1、中专及以上学历,有半年以上客户服务工作经验者优先。2、具有电话客服工作经验者优先。3、普通话标准、流利,具备良好的服务意识,亲和力强。4、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。5、计算机操作熟练,中文输入45字/分钟以上。6、为人真诚,具备良好的团队合作精神。工作地址:浦东新区外高桥保税区德堡路472号RDC工作时间: 做一休一,(8-8,9-9,10-10)通宵班: 20:30-8:30 做一休一,轮班轮休制度,项目是7*24H,员工工作按照排班,一个月按照综合工时。有通宵班,补贴(50元以上)综合薪资:5000元/月(除基本工资外 现场会有季度评选等奖励措施)