岗位职责
1.负责制定和实施各项目系统的资源规划、部署和运维方案
2.快速响应并处理业务过程中遇到的各类系统异常，及时解决突发状况，保障业务运作
3.负责CRM、ERP、小程序商城及外围系统的集成，基础档案的录入、变更、维护等日常运维和支持工作
4.收集、整理各部门使用上述运营系统所遇到的问题，及时反馈给供应商
5.配合公司战略及各部门需求，收集相关的系统应用信息，以优化公司运营平台
6.保障系统间及与集成平台间的接口正常运行，并及时处理异常情况
7.负责整理各系统的更新内容，以便对最终用户进行培训辅导
8.完成上级交办工作
其他要求
服务意识强，沟通表达能力强，逻辑清晰，有耐心