主责：
１、　全面负责售后客户维修修保养接待，严格执行售后业务流程标准；　　 　　　　　　　　
２、　保持与客户的良好沟通，提升客户满意度；
３、　负责留修车辆的登记、进度跟踪、接车、交车等服务工作；
４、　积极配合公司其他部门的工作；
5、　 完成公司安排的其他工作任务。


部分：
１、　在修车辆维修进度、配件进度跟踪；
２、　竣工车辆交车、资料审核；
３、　理赔资料收集、审核，上交结算中心；
４、　在修车辆结算；
５、　制作日常数据表格。


支持：
１、　支持本部门其他员工正常开展工作