工作职责:1、 负责处理和解决客户投诉和纠纷;2、 依据产品规范和作业指导书要求,监督零件及产品质量、生产和装配过程的符合要求;3、 监督产品质量和售后服务过程,提出改进建议,并主导相关改进项目的实施;4、 客户回访和客户需求了解,及时处理和反馈客户意见和建议;5、 负责公司内对应客户的产品审核工作,并主导不符合项的整改和关闭;6、 设备出厂完工报告整理;7、 完成领导交办的其他工作。任职要求:1、专科以上学历,工科机械专业、质量管理专业或相关专业2、有较强的交流、沟通技能和工作责任感。