接待主管岗位职责:1、负责集团高端接待的对接管理,制定高端接待的标准和制度;2、负责重要接待方案的制定与接待实施;3、负责建立接待SOP标准作业流程,根据来访情况,策划、制定并实施接待方案,做好二级集团接待的归口管理; 4、负责日常外联事务相关的参观接待、会务准备、酒店住宿、用餐、车辆调度等安排,做好与各部门之间的沟通协调以及费用结算; 5、负责机场、火车站的贵宾通道预定、关系维护、账单核对及会员卡管理; 6、负责接待相关的酒水采购、礼品采购及领导指定的菜品采购。协助负责交流中心、接待中心以及茶水间的物资采购; 7、负责对外接待的礼仪培训、讲解培训,做好接待团队建设工作;8、参与集团各项大型活动的服务保障工作; 9、商务活动、商务宴请的现场服务;10、完成领导交办的其他工作;任职资格:1、大专及以上学历,5年以上行政接待相关经验2、性格外向、有亲和力,普通话标准,良好的公关、客户接待能力; 3、做事认真细致,待人热情,具有较强的沟通、协调能力和应变能力; 4、精通酒类(红酒、白酒、白兰地等)、雪茄类、咖啡类、茶艺类知识礼仪,有侍酒师、茶艺师、调酒师等证照优先;5、持有商务礼仪证书优先;