岗位职责：
1、负责按照售后服务标准流程（秘采要求）完成接待、交送工作；
2、负责执行厂家汽车配件及保修的相关政策；
3、负责协调、沟通车辆维修进度；
4、负责建立、完善客户信息系统，并跟踪、维护客户关系，提升客户满意度；
5、负责实施客户生命周期后续措施，例如定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；
6、认真填写维修工单，预检单等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责；
7、负责就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出准确的报价。
任职要求：
1、具备良好的洞察、判断、分析和决策能力。
2、具备良好的计划、学习、创新和自我认知、控制能力。
3、具备良好的亲和力、感召力和凝聚力。
4、具备良好的人际交往能力、沟通能力、客户导向意识。

工资提成制，上不封顶

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