职责描述:1、根据销售提供的信息制作合同、安排发货等;2、样品发货的跟踪;3、处理客户投诉,包括退换货、质量、交期等的投诉处理;4、应收账款的跟催;5、资金计划及发货统计等每月销售数据汇总及上报;6、销售部各项费用OA提交申请及汇总分析;7、依据ISO文件要求规定整理单据文件并归档(电子档);8、上级交办的其他工作等。任职要求:1、本科及以上学历,进出口贸易、物流类相关专业;2、2年以上销售助理及船务相关领域业务操作经验;3、英文熟练,电脑操作熟练;4、工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神;5、熟悉外贸单证操作流程,熟悉信用证及相关知识;6、熟练掌握外贸单证制作,能熟练应用EXCEL、WORD等办公软件;7、工作效率高,沟通能力强,有较强的工作热情和责任感;8、熟悉报关流程者优选。