1.负责接待业主投诉、保修、咨询业务；解决客户投诉问题，并做好记录及时向上级汇报。
2.负责每月缴费通知、催缴；按时核算现金、业主 费用等各项账簿；
3.负责各类通知打印、分发和存档；
4.负责业主档案的建立管理工作；协助做好户籍管理 和外籍人员口登记；代客户办理居住证。
5.客户办理临时出入证等各类证件办理并做详细登记；
6.负责各类钥匙的接收、借用、托管工作；
7.协助保安部、工程部处理突发事件；
8.执行上级交办的其他工作；
任职资格：
1、大专及以上，简单的英语会话。
2、普通话标准，语言表达清晰，身高160cm以上。
3、协调能力强，工作细致认真、责任心、原则性强。
4、有酒店式公寓或五星级酒店工作经验优先考虑,做一休一。