工作职责
1.负责城市运营车辆400客服工单处理、对车辆故障类型及更换标准判定、维修更换进度跟进；
2.对纯电动车货车外观、功能件进行维修更换以及保养维护；
3.完成公司下发对应城市维修降本项目任务指标；
4.经培训后独立完成项目工单处理并按照指导规范完结维修项目；
5.管控维修合理性与真实性，确保易损件更换符合公司标准；
6.服务站管理：管控服务站的维修价格，维修项目，配合度等，协调异常事项和异常车辆维修，配件协调等事项；
任职资格
1、高中及以上学历，会操作电脑和制作简易数据表单；
2、从事新能源汽车服务行业，有新能源汽车维修经验者优先；
3、责任心强，积极向上的工作心态，高效执行力，沟通协调能力强；
4、服从公司管理和上级工作安排，工作认真负责，吃苦耐劳；
5、必须有驾照，低压电工证，年龄20岁以上；
6、完成上级交办的其他工作；