岗位职责
组织编制和完善部门内部的相关制度与流程，并负责监督贯彻执行；
负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；
搭建客户服务系统平台、并不断优化；
建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
定制客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
制定客服计划以提高客户满意度
任职要求
熟识人力资源市场派遣、外包项目，具有较强的逻辑思维及决策能力，良好的沟通协调能力、团队合作精神。
5年及以上相关工作经，有乙方人力资源行业从业经验优先