岗位职责:1、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作,对业主实行全面服务;2、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况;3、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系;4、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜;5、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时时行整改;6、负责业主装修前各项手续和装修过程的检查,以及存在问题的处理;7、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修;8、负责小区钥匙的管理和使用。岗位要求:1、有相关的物业工作经验者优先;2、对领导交待的工作认真、及时完成;3、沟通表达能力强。