岗位职责
1.负责车间员工调配、任务分配，监督并激励车间员工按时、高质量完成工作
2.根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程
3.计划并提高对顾客的关怀，从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜
4.协助解决客户投诉及纠纷
5.评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题
6.根据管理组的规定限制购买物品的价格上限
7.制定人员使用和车间设备计划，合理安排工作，确保车间应达成的利润率
8.对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助
9.在正常工作进度中负责车间的全面质量管理
10.抽查车辆的维修，保证工作是按DCAG的规格进行的
11.按照既定政策、流程严格监督车间运作情况，排除安全隐患，确保车间运作符合安全规范

教育程度 大专以上学历，有宝马车间管理经验，持技术认证
知识要求 具有扎实的汽车方面的专业知识，掌握BMW车辆知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场,熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及其他的相关知识
能力要求 具有一定的管理能力、组织协调能力