职责: 1. 执行问题识别,根本原因分析,并解决产品/生产问题 2. 在跨职能团队(工艺,软件,制造,备件等)中推动并执行实验室测试,以提高产品的功能和可靠性 3. 编制和验证BKM,程序和软件规范 4. 作为总部/区域的接口,沟通客户现场问题/状态和总部反馈5. 提供新设备的装机调试,硬件改造,在客户现场解决问题 6. 在客户现场对蚀刻设备维护和故障排除。 7. 与客户合作,建立良好的客户关系,并根据需要独立处理客户需求。 要求: 1. 电气/材料/化学/机械工程专业本科及以上学历; 2. 1-3年半导体干法刻蚀设备工作经验 (有半导体工厂或装机经验者优先) 3. 有独立执行任务的能力。 4. 较强的逻辑思维、解决问题、表达能力5. 良好的工作态度和沟通技巧。6. 熟练使用PowerPoint、Excel等办公软件7. 良好的中英文书面和口头沟通能力