岗位职责：
1.接受客户订单，并进行核对和确认，确保订单信息的准确性和完整性。根据订单要求，制定处理订单相关工作，实时跟进订单状态，安排物流配送和交货时间，确保订单按时完成，如遇订单变更或者取消申请，需按照公司规定要求及时调整订单信息，并与业务员/客户进行沟通和确认。
2.熟练操作订单相关管理系统，确保订单数据的准确性和完整性。
3.参与订单管理过程中的问题和瓶颈，提出优化处理流程。
4.及时和采购、业务端同事联动协同其他需要协同的相关工作。
5.负责与供应商、客户保持良好的协同沟通；解答客户的疑问和问题，确保客户满意度；处理客户的投诉和退换货事宜，及时了解客户的需求和反馈，协调解决问题。
6.协助客户处理产品扫码、产品授权、招投标资料准备、阳光平台上传、发票的开具等。
7.了解并遵守相关医疗行业法律法规和公司政策，确保订单的合规性，严格遵守数据、账号保密原则，减少订单风险，保护公司利益，如遇订单纠纷和争议，及时上报分管领导
8、上级领导交办的其他工作，确保及时有效完成。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，供应链、物流、采购、财务等相关专业优先。
2、有2年以上医疗器械或供应链相关工作经验，有一定财务知识者优先考虑。
3、计算机运用熟练，具有良好的服务意识、责任心强和团队协作能力；逻辑清晰，善于学习，积极向上，具有较强的执行力，能承受一定工作压力。
4、党员优先。