岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度,制定店铺年度、季度、月度销售运营计划,完成销售目标。2、负责店铺日常改版策划、装修、上下架、推广、销售、库存、物流等经营与管理。3、负责店铺营销活动的策划、实施、评估、分析、跟踪与反馈。4、负责管理、分析店铺各项运营数据,如竞店、营销、交易、商品/顾客管理等。5、维护店铺与渠道关系、公司内部的良好沟通,获取店铺资源***化。6、负责建立老客户关系维护机制,提升重复购买机率。7、协调店铺客服、设计、运营间的工作协同,并跟进结果。8、收集、分析同行竞争对手数据、业绩、新品、热销、动态等信息,并提供有效应对方案。9、配合协同部门处理消费者投诉,做好品牌市场危机处理。10、完成上级主管交办的其他任务。岗位要求:1、大专及以上学历;2、5年以上天猫/淘宝/京东运营经验;类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑;3、熟悉电商和网店运营和赢利模式,精通网店营销规则,熟悉电商各平台规则,熟练应用各种营销工具及推广方式,熟悉SEO技术;4、有强烈的责任感和敬业态度,态度积极,个性开朗,有良好的沟通能力和团队协作精神;5、执行能力、统筹能力和条理性强,擅于组织并协调相关资源;