岗位职责：
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络及渠道客户提出的问题，为客户提供必要的留学信息，保留客户信息，及时回访；
2、与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；
3、将所有资料交文案顾问，并详细以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况，所申请的学校信息，同时附以书面材料；
4、保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；
5、具备一定的英文口语、书写能力，能看懂美国大学英文官网、可以进行英文邮件编辑；
5、其他领导安排的行政工作。
任职要求：
1、本科以上学历，英语、翻译类专业毕业为佳；
2、优秀的学习能力、沟通能力、亲和力、客户服务意识；工作有条理、细心、耐心；
3、英语专业八级或托福、雅思等海外考试高分获得者优先；
4、有业内工作经验者优先；
5、有编辑类、翻译类工作经验者优先；
6、有英语母语国家留学者优先。