岗位职责：
1. 负责与业主的沟通和交流，并即时将业主的反馈情况进行处理；
2. 负责按质量要求，巡视园区并做好相关台账记录，发现问题及时处理及汇报上级领导；
3. 对园业户装修施工安全现场巡视、现场施工人员身份确认，对特种施工现场跟进；
4. 业户入住备案受理（房屋交接单、租赁或销售协议复印件、业主公约、营业执照、税务登记证、一卡通宣传、停车等需求确认）；
5. 业户电费、卡通充值、收款、记录等工作；
6. 租户退房手续办理（退房交接单、物业费、停车费、水电费、房租费、住宿费等结算、钥匙交接、押金退还手续）搬家现场管理，物品清点收回；
7. 24 小时客服电话服务、报修分配、完成进度跟进、客户回访；
8. 物业费、停车费、水电费缴催缴；
9. 行政用品管理和物业外包服务管理；
10. 报修服务受理和回访；
11. 和园区物业有关的相关工作。

职位要求：
1、学历/专业：专科及以上学历；
2、资历/经验：2年以上相关行业工作经验。
3、知识/技能：熟练使用各类办公软件；
4、能力/素质：具有强烈的责任心、具备很强的抗压能力。