岗位职责：
1.接受与及时响应意向订舱客户询价等相关工作
2.以邮件、企业内部沟通软件等查询和跟踪货物的放行和装船情况回应客户
3.及时审核客户截单资料，协调单证人员快速截单
4.查询海关放行情况，维护系统，及时反馈上船情况给客户
5.与客户进行费用校对以及结算，协助合作部门对账和开票
6.与客户建立与维系良好合作关系，有一定的能力处理突发事件，提升用户满意度

任职要求：
1.专科及以上学历
2.两年以上，海运出口操作或客服经验优先考虑
3.熟悉货代出口，内装、拖车和报关等工作流程
3.电脑操作熟练，有国际货代CargoWare 系统操作经验俱佳
4.工作耐心细致、责任心强、一定的抗压能力与同理心
5.具有良好的客户服务与团队主动沟通协作意识