1.完成OEM产品安装指导及产品功能调试工作；
2.统计各区域产品的运行状况，负责各区域产品的故障维修及服务站的工作安排；
3.完成各区域产品季度排查工作及相关反馈报告；
4.在服务现场要详细了解故障现象，并做好准确记录，认真分析、诊断故障产生的原因，加强与用户的沟通，了解客户的真正需求，以便提高产品的质量，完善产品的功能、节省技术支持成本；
5.认真执行技术支持服务管理的相关规定，真实规范填写技术支持服务相关报告单，反馈回公司的技术支持服务相关报告各栏必须填写完整清晰，客观准确的反映维修以及更换配件情况；
6.答应客户的事情要信守承诺，不得弄虚作假，做到诚实守信，严格按照与客户约定的时间进行服务，不得无故拖延。如遇特殊情况，需提前与客户协商，取得客户谅解。

任职要求：
1.中专及以上学历，机电类专业优先；
2.有2年以上客车或乘用车售后服务管理经验，从事主机厂售后者优先；
3.动手能力强，能够熟练掌握基本电器检测与分析能力，例如万用表、示波器、CAN盒等；
4.人际沟通协调能力强，有较强的客户服务意识，吃苦耐劳，能适应长期出差
5.证书：至少具备低压电工证书。