1、 负责区域物业服务品质管理，帮助物业服务质量达标；
2、 负责物业管理各项制度、操作流程、记录表单的制订及修正工作，使现行的管理制度、操作流程、记录表单满足品质管理的要求；
3、 制订年度培训计划，并按计划组织设施培训工作。定期组织相关应急预案的演练，确保区域项目运行的安全；
4、 组织和实施区域服务质量检查工作（包括暗访工作），并监督不合格项的整改；
5、 指导各区域日常档案的归集、整理、使用工作；
6、 指导各区域协调和处理租户的合理诉求；
7、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、具有5年以上物业管理行业工作经历，其中3年以上相关管理岗位的工作经历；
2、熟练掌握、运用物业管理知识；熟悉物业管理相关操作流程