工作职责:1、根据监管及总行相关要求,制定、完善消费者群益保护工作体制机制建设及各项工作;2、根据数据分析对分行消费者权益保护、消保监管评价、投诉管理、服务质量评价工作全面评估,撰写相关报告;3、根据消费者权益保护审查机制,开展消保审查,出去消保专业意见和建议,并开展监督检查;4、按监管及我行工作要求做好消保宣教相关宣传及消保内外部培训工作;5、负责非授信类合同、各项管理制度等法律事务的合规性审查工作,定期向总行合规部报送相关信息。6、负责聘用常年法律顾问,与常年法律顾问对接工作。7、负责非清收类案件管理工作,分行非清收类案件从***到判决生效止的全流程跟踪管理,及时向总行报备非清收案件情况。8、完成领导交办的其他工作。任职资格:1、大学本科及以上学历,金融、经济、法律等相关专业,通过司法考试者优先;2、具有1年以上商业银行等金融行业法律合规管理工作经验优先,熟悉国家经济法规、监管政策及监管要求,熟悉银行内控管理规定和业务操作流程;3、认真细致,责任心强,团队协作精神佳,风险意识强;4、具有良好的文字表达能力及良好的沟通能力。