职位描述:1. 监管及巡查该楼层内一切营运工作;2. 协助上级完成本楼层的业改调整方案;3. 协助上级审核与供货商之合同证照资料,对合同资料收集、收发、审批、盖章、归档等流程;4. 协助上级完成本楼层的各项促销活动谈判、POP申请、陈列摆放、活动前后各项准备工作,组织楼层配合销售推广部开展销售推广活动,对各专柜、厂商的推广方案进行审批并督促落实;5. 处理纠纷,如遇顾客投诉发生纠纷时,须立即挺身而出处理,了解原因及寻求解决方法,要坚持卖场销售之原则及力求宾至如归之优质服务宗旨;6. 完成上司交办的其它工作。任职要求:1.1-2年以上大型零售及百货业之销售营运工作,1年以上同职位管理经验2. 良好组织及领导才能、沟通技巧、顾客服务知识