一、岗位职责
1、负责为驻点医院提供技术指导与维护。
2、负责驻点医院所使用的公司相关产品的实验工作及报告发放工作。
3、协调处理客户的疑义和投诉，及时上报未解决的问题。
4、负责驻点医院内的产品宣讲工作。
5、根据实际情况，协助指导临床产品的销售技术工作。
6、协助配合区域内区域性会议与大型展会的推广工作。
7、协助销售人员维护客户关系，保持良好沟通。
8、协助注册部完成所负责区域医院的样本入组、信息收集查询、实验及与客户、机构的沟通工作。
9、完成公司及领导交代的其他工作。
10、负责公司相关服务报告解读，配合市场部完成报告中基因意义的查找及整理工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历，生物、医学等相关专业。半年以上相关工作经验优先。
2、熟悉分子生物相关技术平台（包括但不限于荧光PCR、一代测序、二代测序、数字PCR，Fish，流式等）。了解临床相关知识更佳。
3、熟练掌握办公软件操作。
4、具备良好的服务态度，较强的实验能力、问题分析与解决能力、协调沟通能力、演讲能力和压力承受能力。