行政助理通过依照巴黎世家规定的程序执行和监督与付款、现金流和库存相关的所有行政流程,来为店铺管理提供支持。(工作地点为店铺,工作时间为做五休二排班制)工作职责:现金处理- 确保所有现金处理和 POS 操作流程都能适时且完整地实行- 准确高效地处理与顾客进行的所有交易- 确保顾客结账区始终保持有条不紊和干净整洁- 保留所有现金和信用卡交易纪录,如有任何不相符或疑虑之处,要向财务团队报告- 确保巴黎世家现金报告与百货公司现金报告保持一致,并找出偏差(如适用)- 监督折扣政策的实施情况- 处理商品退换货事宜- 管理顾客数据收集事宜顾客支持- 确保提供顺畅的顾客购物体验,特别注意数据收集 (CRM) 和交易相关时刻(成交、道别)库存管理- 处理与商品流程相关的所有行政管理程序- 检查并处理调货- 支持所有全渠道流程- 支持月度周转盘点和年度盘点- 处理工具、包装和饮料订购事宜团队支持- 支持店铺管理每月轮班工作- 支持店铺管理制服订购和跟进工作- 始终秉持高度专业精神并运用专业知识完成所有工作(包括沟通和团队合作)- 善于团队合作,积极支持和协助同事- 向管理层提供高质量相关反馈和所要求的报告职位要求:- 有 1-2 年类似职位工作经验者优先- 优秀的数字处理和计算机操作技能,包括熟练使用 MS Office 办公软件- 思维严谨,条理清晰,具备同时处理多项任务的能力- 具备办事能力、适应能力和服务意识- 能够在尊重品牌价值和行为的同时维护积极的工作环境