职位描述
1、运营部年度和季度、月度工作计划的制定和实施，协助分管领导对各种合同、文件进行审核
2、完成年度、季度收缴指标，
3、负责项目的秩序、环境管理、租户安全管理和巡视，监督购物环境、运营条件、运营状况、处理解决业主/商户反映的问题，根据管理规程解决相关问题；
4、接待客户来访、咨询，处理客户投诉，协调项目各部满足客户需求。
5、负责搜集了解竞品市场情况，项目自身商户经营情况、促销活动开展状况及商户对项目的认可度等思想动态并作好详细记录。定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递。
6、协调商户需求、对接企划、宣传、推广活动进行有效管理及配合。
7、及时、准确地传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，随时掌握本辖区内的情况。

任职要求：
1、教 育：大专以上文化程度，管理、物业类相关专业
2、工作经验：工作细致责任心强，3年以上商业街区或购物中心营运管理工作经验
3、熟悉操作Excel表格，有一定的数据分析能力和沟通协调能力