(一)岗位要求年龄:35岁以下,其他方面符合度较高的可适当放宽;学历:本科及以上学历;专业:专业不限; 其他:三年以上相关岗位工作经验,持有物业经理中级证书优先考虑,熟悉招投标流程并可独立制作招投标书,熟悉掌握沟通、谈话技巧,具有领先的客户服务理念和知识;具有团队建设和管理经验;具有优化工作流程能力;为人正直、责任心强作风严谨、工作认真仔细。(二)岗位职责1、根据年度市场拓展工作计划,予以执行和落实。2、协助部门经理拓展物业项目、商务洽谈、合同签订等工作。3、深入物业项目管理,负责目标项目市场调研、数据搜集及分析、接洽项目信息、组织勘查及进行可行性研究。4、负责物业项目招投标标书、物业管理合同等文件的编制和提出可行性建议。5、跟踪投标工作的后续执行,及时跟进解决项目投标进行中出现的问题。6、与客户建立多种沟通渠道,做好客户服务工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。7、做好物业、应急管理服务质量的监督和控制,定期进行客户回访,及时处理业主的各类投诉。8、管理好客户档案资料及各项维修档案资料;9、做好客户回访及投诉处理统计工作,并分析,提出改进措施,报上级领导审批。11、完成领导交办的其他工作。