工作内容:1.负责整个网络业务的受理:从接单及在接单过程中的答疑及客服异议处理,到签单及后续发到货跟踪处理,保证订单顺利结单;2.负责客户的日常维护和客户建立良好合作关系:通过掌握客户方架构、业务板块产品信息,及对公司产品及相关竞品新品的熟知,针对客户需求,从而做出解答、产品推荐、促单。3.网络信息引流转给业务人员,做好新业务推荐及后期的维护开发;4.管理超级店,定期推出促销活动,保持客户合作热情,增加销量;5.完成客诉处理,形成售后客户档案;做好客户拜访管理,解决问题并适时做推荐,产品问题解答,做到百问百答6.负责渠道信息管理,公司系统信息管理、产品换代信息管理,保证准确性、严谨性、及时做到问题反馈,为客户解决问题。任职要求:1、大专以上学历,具备销售经验者优先考虑,优秀应届毕业生也可;2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;4、熟练操作办公软件及办公自动化设备。工作地点:罗宁路1288弄10A号楼5楼宝山国际联东U谷