岗位职责：
1、配合市场推广部门的促销活动，积极沟通商户协调促销活动的实施和配合，对促销效果进行评估、分析和反馈；
2、掌握场内所有商户的销售状况，针对经营状况给予商户帮助与调整意见；
3、组织市场调研工作，了解同行和竞争对手的经营状况和变化，提出合理性改善意见。
4、负责商户店铺形象管理、商品监督（经营范围、陈列规划、价格标示等）顾客服务（投诉处理、售后服务监督等）；
5、负责商户租金收缴工作，确保租金收缴率；
6、协同物业对商户的进场装修管理；
7、组织部门培训及日常考核工作，制定培训目标、负责部门绩效考核审核；
8、组织工作会议，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，承上启下；
9、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
10、完成上级领导下达的其它工作任务。
任职要求：
1、商业管理类或同等专业本科以上学历；
2、具有大型购物中心或百货行业8年以上管理经验，其中5年以上同岗位管理工作经验；
2、熟悉购物中心和零售市场现状，有较强的品牌和业态的把握能力；
3、较强的组织协调能力和应变能力；
4、熟悉规范购物中心的日常营运管理和运作；
5、责任心与抗压性强，吃苦耐劳。
7、处事认真、细致、敬业、抗压、原则性强，具有团队合作精神。