岗位1 运维服务工程师工作职责:1.熟悉掌握项目现场现有系统状况;2.定期开展项目系统巡检和设备维护保养;3.对于项目现场出现的故障及其他突发状况开展现场技术支持;4.开展设备故障处理以及备件更换;5.对于所开展的现场系统巡检、设备维护保养及故障检修工作,进行服务文档资料的记录;6.负责所属运维服务楼宇的数据质量考核要求;7.领导交办的其他工作事宜。任职要求:1.能够熟练应用OFFICE及电脑基础操作;2.已取得电工操作上岗证;3.具有良好的职业操守,良好的沟通协调、项目管理能力,责任心强、踏实认真、勤勉负责、积极向上;4.居住于闵行区的优先。岗位2 项目运维工程师工作职责:1.负责项目运维的计划制订。根据项目中设备实施的系统特点,编写巡检维保计划。协助编写巡检维保规范;2.负责项目现场运维工作内容的完成,包括巡检保养、培训客户、故障维修、客户关系协调;3.负责能耗监测项目数据质量达标。定期的远程巡检和现场巡检、数据质量分析,确保影响数据质量的问题快速解决;4.精准分析判断故障原因,快速完成故障处理。需要采购配件的,提交采购单,并跟进配件到货;5.做好客户关系管理。保持和客户的服务沟通交流,对客户需求进行响应,对客户投诉进行沟通处理等;6.按照要求做好项目运维的资料填写、整理、归档。任职要求:1.专科及以上学历,计算机、电子、机电、电气、暖通工程类相关专业,具备服务项目运维现场实操工作经历3年以上;2.具有较强的计划、组织、沟通、协调能力;3.身体健康、人品端正、忠于职守、遵守工作纪律、能吃苦耐劳承受工作压力。